Entrega
El envío
Los paquetes se envían mediante el envío de Colissimo Expert con firma.
El plazo de entrega es de 48 a 72h para entregas en Francia, de 3 a 5 días para las entregas en Europa y de 5 a 8 días para las entregas fuera de Europa.
En caso de devolución del paquete (dirección incompleta, rechazo...) el laboratorio se pondrá en contacto con el cliente por e-mail o por teléfono para encontrar la solución adecuada.
Las tarifas de envío son las siguientes:
| Zona 0 | Zona 1 | Zona 2 | Zona 3 | Zona 4 | |
| Francia | Alemania | UK | Suiza | USA / Canadá | |
| Bélgica | España | Suecia | Grecia | ||
| Holanda | Austria | Finlandia | Polonia | ||
| Luxemburgo | Italia … | Noruega | Marruecos … | ||
| <500g | 8,00 € | 13,00 € | 15,00 € | 20,00 € | 25,00 € |
| 500g-1kg | 9,00 € | 13,00 € | 15,00 € | 20,00 € | 25,00 € |
| 1kg-2kg | 10,00 € | 14,00 € | 16,00 € | 22,00 € | 33,00 € |
| >2kg | 12,00 € | 15,00 € | 18,00 € | 24,00 € | 40,00 € |
Forma de pago
-Para una entrega en Francia: tarjeta de crédito y cheque
-Para una entrega en Alemania, Suiza, Bélgica y Luxemburgo: tarjeta de crédito y transferencia bancaria (tras la recepción del paquete)
-Para una entrega en cualquier otro país: únicamente tarjeta de crédito
1/Pago con tarjeta de crédito
Las tarjetas de crédito aceptadas son VISA, MASTERCARD y CARTE BLEUE
El pago online se efectúa a través de la plataforma de pago seguro Ogone, conocida por su fiabilidad en transacciones por Internet. La transacción que se efectúa entre el cliente y Ogone es criptada (SSL). La información bancaria que facilitas, criptada en tu propio ordenador, no circulará bajo ningún concepto por Internet.
Tu pedido será debitado 5 días después de la compra, el tiempo necesario para la recepción del paquete.
La opción de pago en 3 veces sin gastos está disponible a partir de 300 € de compra. La 1ª mensualidad, corresponde al 33% del importe total + los gastos de envío y se descuenta de inmediato. La 2ª mensualidad se cobra a 30 días y la 3ª a 60 días.
2/Pago con cheque
El paquete se enviará a recepción del cheque.
El cheque debe de extenderse a nombre de Juva Santé International y enviarse a la siguiente dirección:
Juva Santé International e-commerce
Service comptabilité
8, rue christophe Colomb
75008 Paris
Indicar en el dorso del cheque el número de pedido.
3/ Pago con transferencia bancaria
El plazo de pago mediante transferencia tras la recepción del paquete es de 7 días lavorables.
La transferencia bancaria deberá efectuarse en la siguiente cuenta:
NATIXIS - E.COMMERCE
BIC :NATXFRPP
IBAN : FR76 3000 7999 9904 3311 1600 175
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